Cerámica y materiales
ERP para el sector cerámico, con trazabilidad de cada lote
USER Informática, de Valencia, trabaja con empresas cerámicas como Pamesa Cerámica, TAU Cerámica, Navarti, Colorobbia y Azuliber. Su ERP, W3ERP, lleva ventas, compras, producción, lotes y envases, almacén con radiofrecuencia, EDI y portal B2B, y funciona en el navegador sin instalar nada.

Qué necesita el sector
Estos son los retos que más se repiten entre las empresas cerámicas y de materiales que trabajan con USER Informática. Los anotamos en el análisis de procesos con el que empieza cada implantación de W3ERP, y son lo primero que el sistema tiene que resolver al ponerse en marcha.
- Tonos, calibres y lotes
- Una misma referencia sale del horno en varios tonos y calibres. Si el pedido no fija el lote y el almacén no lo respeta, a la obra llegan piezas que no casan entre sí.
- Pallets y envases
- El azulejo se vende por metro cuadrado, pero se almacena y se expide en cajas y pallets. El stock tiene que cuadrar a la vez en metros, piezas y envases.
- Producción y coste real
- Para saber qué margen deja cada referencia hay que llevar a la orden de fabricación los consumos de atomizado y esmaltes y el tiempo de cada fase, y sacar el coste real por lote.
- Distribución y EDI
- Los grandes distribuidores trabajan por EDI: envían los pedidos y reciben albaranes y facturas sin papel. También quieren consultar tarifas y stock en un portal B2B.
- Almacén con radiofrecuencia
- Con miles de referencias repartidas en muchas ubicaciones, cada entrada, cada picking y cada carga de camión se registra con un terminal en el momento en que se hace.
Términos del glosario
Qué hace W3ERP en una empresa cerámica
W3ERP sigue cada lote y sus envases desde la orden de fabricación hasta la entrega, y calcula el coste real con los consumos y los tiempos de cada fase. Para vender tiene EDI con la distribución, factura electrónica, SII y un portal B2B para clientes. El almacén se lleva por ubicaciones con terminales de radiofrecuencia.
Lo explicamos en el blog: ERP para empresas cerámicas: qué es y qué funciones necesita
Módulos que más encajan
Para las empresas cerámicas y de materiales, estos son los módulos de W3ERP que más se usan. Trabajan sobre los mismos datos y se combinan sin integraciones intermedias. Cada uno tiene su ficha en la página de módulos. La personalización ajusta después el conjunto a la forma de trabajar de cada empresa.
ERP comercial, finanzas y producción
El núcleo de W3ERP: ventas, compras, contabilidad, tesorería y fabricación.
8 funciones
Logística SGA con radiofrecuencia
Almacén por ubicaciones, con cada movimiento apuntado desde un terminal de radiofrecuencia.
2 funciones
Web, app y B2B
Portal B2B para clientes profesionales, app móvil y web corporativa conectados al ERP.
Estadísticas OLAP, KPI y cuadros de mando
Análisis OLAP, indicadores KPI y cuadros de mando en el ordenador o el móvil.
Clientes en el sector cerámico
Pamesa Cerámica, Navarti, Ecoceramic, Arcillas Atomizadas, Cottocer, Geotiles, Prismacer, Gres de Valle, Porcelastone, Azuliber, Compacglass, TAU Cerámica, GlazurKer, Colorobbia, Kerlife Cerámicas, Hola Cerámica y Albagres son clientes de USER Informática. Entre ellos hay fabricantes de azulejo y porcelánico, atomizadoras de arcilla y proveedores de esmaltes del clúster cerámico valenciano.
- Albagres
- Arcillas Atomizadas
- Azuliber
- Colorobbia
- Compacglass
- Cottocer
- Ecoceramic
- Geotiles
- GlazurKer
- Gres de Valle
- Hola Cerámica
- Kerlife Cerámicas
- Navarti
- Pamesa Cerámica
- Porcelastone
- Prismacer
- TAU Cerámica
Preguntas frecuentes
Son las preguntas que más nos hacen las empresas sobre este tema, contestadas en pocas líneas y sin jerga. Las revisamos cada vez que cambia el producto o la normativa. Si la tuya no está, escríbenos: te contestamos y, si le sirve a otras empresas, la añadimos a esta lista.
¿Qué es un ERP y para qué sirve en una empresa?
Un ERP (Enterprise Resource Planning) es un software de gestión que reúne en una sola base de datos las ventas, las compras, la producción, el almacén y la contabilidad de una empresa. Sirve para que todos los departamentos trabajen con los mismos datos: el stock, los pedidos y las facturas cuadran con lo que hay en el almacén y con lo que se ha servido a cada cliente.
¿Qué diferencia hay entre el tono y el calibre de un azulejo?
El tono es la variación de color entre distintas cocciones de un mismo modelo de azulejo, y el calibre, la diferencia entre el tamaño real de la pieza y su medida nominal. Los dos se indican con un código impreso en cada caja y no deben mezclarse en una misma estancia. Por eso el almacén los gestiona como claves del lote y el ERP debe reservar y servir por tono y calibre.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué gestiona tu empresa y qué te frena hoy. Te llamamos o te escribimos para entender el caso y te proponemos los módulos que encajan. Si tiene sentido, preparamos una demostración con tus propios datos. Pedir la llamada o la demostración no te obliga a contratar nada.