Administración pública
Taquilla y gestión web para ayuntamientos y entidades públicas
El Ajuntament de València, el Ajuntament de Xirivella y la Generalitat Valenciana, a través del Circuit Ricardo Tormo, son clientes de USER Informática. Para una entidad pública, W3ERP tiene taquilla y TPV, gestión documental, factura electrónica y cuadros de mando, y se usa desde el navegador.

Qué necesita el sector
Estos son los retos que más se repiten entre las administraciones y entidades públicas que trabajan con USER Informática. Los anotamos en el análisis de procesos con el que empieza cada implantación de W3ERP, y son lo primero que el sistema tiene que resolver al ponerse en marcha.
- Espacios con venta de entradas
- Un circuito, un museo, un teatro municipal o un polideportivo venden entradas y abonos. Lo que cobra la taquilla tiene que entrar en la contabilidad pública y cuadrar cada día.
- Factura electrónica obligatoria
- Los proveedores de una administración facturan en formato electrónico, y cada factura hay que recibirla, anotarla en el registro y tramitarla con su expediente.
- Documentación y trazabilidad
- Un contrato, un expediente o un justificante tiene que abrirse desde la operación a la que pertenece, sin buscarlo en carpetas compartidas.
- Sin instalaciones en los puestos
- Hay puestos repartidos por varios edificios y usuarios con perfiles muy diferentes. Hace falta una aplicación que se abra en el navegador y dé a cada rol solo los permisos que le tocan.
Cómo se usa W3ERP en una entidad pública
Cada departamento entra en W3ERP con el navegador y su usuario, sin instalar nada en el puesto. La taquilla vende las entradas de los espacios públicos y los documentos se guardan en la ficha de la operación. El núcleo emite y recibe la factura electrónica y lleva el módulo fiscal, y los cuadros de mando resumen la actividad.
Módulos que más encajan
Para las administraciones y entidades públicas, estos son los módulos de W3ERP que más se usan. Trabajan sobre los mismos datos y se combinan sin integraciones intermedias. Cada uno tiene su ficha en la página de módulos. La personalización ajusta después el conjunto a la forma de trabajar de cada empresa.
TPV (POS) y taquilla
Cobra en mostrador y vende entradas con el stock y la caja del ERP.
Gestión documental
Guarda cada documento en la ficha del cliente, proveedor u operación.
ERP comercial, finanzas y producción
El núcleo de W3ERP: ventas, compras, contabilidad, tesorería y fabricación.
8 funciones
Estadísticas OLAP, KPI y cuadros de mando
Análisis OLAP, indicadores KPI y cuadros de mando en el ordenador o el móvil.
Administraciones públicas valencianas
USER Informática trabaja para los ayuntamientos de València y de Xirivella y para la Generalitat Valenciana en el Circuit Ricardo Tormo de Cheste. Son proyectos con las exigencias de cualquier administración (contratación pública, factura electrónica, acceso por perfiles, trazabilidad de los documentos) y se resolvieron con W3ERP, la misma plataforma que usan las empresas privadas.
- Ajuntament de València
- Generalitat Valenciana (Circuit Ricardo Tormo)
- Ajuntament de Xirivella
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Cuéntanos qué gestiona tu empresa y qué te frena hoy. Te llamamos o te escribimos para entender el caso y te proponemos los módulos que encajan. Si tiene sentido, preparamos una demostración con tus propios datos. Pedir la llamada o la demostración no te obliga a contratar nada.