Consultoría para pymes: procesos y gestión, branding y marketing, software a medida e inteligencia artificial aplicada al negocio.
Desde 1987, cinco plataformas y una misma idea
USER Informática S.L. (UserIT) es una empresa de software de gestión fundada en Valencia en 1987. Desarrolla el ERP W3ERP sobre plataforma propia, sin licencias de terceros y 100 % web desde 2005, opera sobre Amazon Web Services desde 2024 y atiende clientes en España, Rumanía, Marruecos, Estados Unidos y Brasil.
1987
Nace USER Informática en Valencia sobre equipos Nixdorf Computer y Siemens Nixdorf.
1995
Plataforma Fujitsu Siemens Computers.
2005
Plataforma Siemens y Hewlett-Packard. El software pasa a ser 100 % web.
2015
Plataforma Occentus Networks.
2024
Operación sobre Amazon Web Services.
2026
Salto a la inteligencia artificial aplicada, con la línea de agentes W4.
Cómo trabajamos
USER Informática parte de una convicción, que la tecnología debe hacer más sencilla cada interacción, y trabaja con cuatro principios. Desarrollamos nuestras soluciones: el software lo diseña y lo programa nuestro equipo. No dependemos de licencias de terceros. Construimos sobre una plataforma propia. Y personalizamos con un enfoque de fábrica de software no code.
- Desarrolladores de soluciones
- El software lo diseña y lo programa el propio equipo de USER Informática.
- Libres de licencias de terceros
- La plataforma no depende de licencias de otros fabricantes.
- Plataforma propia
- W3ERP se construye sobre una plataforma de desarrollo de USER Informática.
- Fábrica de software no code
- La personalización se hace sobre la plataforma con un enfoque no code.
Tecnología
Desde 2005 todo el software es web: se usa en el navegador y no hay que instalar nada en el puesto. Los servidores funcionan con Linux y Apache, se programa en PHP, JavaScript y HTML y, desde 2024, la operación está en Amazon Web Services.
Fabricantes y tecnologías con los que trabajamos
USER Informática trabaja con trece fabricantes y tecnologías: HP, IBM, Microsoft, Microsoft Azure, Amazon Web Services, Occentus Networks, Cisco Systems, Fortinet, Zebra, Red Hat, Linux, PostgreSQL y PHP. Con ellos trabaja el área de sistemas, y W3ERP está alojado en Amazon Web Services desde 2024.
Alianza estratégica
Laecel, nuestro aliado estratégico
Laecel es una consultoría para pymes dirigida por Marcos Lacal Ballester. Reúne cuatro áreas en un solo equipo: Laecel Consultoría, para procesos y gestión; Laecel Design, para branding, diseño, marketing y redes sociales; Laecel Desarrollos, para software a medida, y Laecel IA, para inteligencia artificial aplicada al negocio. Con esta alianza, cada empresa recomienda a la otra.
Clientes en cinco sectores
Las mejores empresas de sus sectores trabajan con USER Informática, y cada año se suman nuevas. En esta web aparecen, con su autorización, fabricantes cerámicos, empresas del mueble, el tapizado y el descanso, organizaciones de cultura, ocio y espectáculos, administraciones públicas y empresas de industria, energía y otros ámbitos.
Dónde estamos
La sede está en Valencia, en la plaza José María Orense 7 y 8. Desde allí se atienden proyectos en Bucarest, Tánger, Miami, Anaheim y Recife. Como el software es 100 % web, se usa igual en cualquiera de esas ciudades, y el soporte y el desarrollo se hacen desde el equipo de Valencia.
Valencia
España
Bucarest
Rumanía
Tánger
Marruecos
Miami
Estados Unidos
Anaheim
Estados Unidos
Recife
Brasil
Preguntas frecuentes
Son las preguntas que más nos hacen las empresas sobre este tema, contestadas en pocas líneas y sin jerga. Las revisamos cada vez que cambia el producto o la normativa. Si la tuya no está, escríbenos: te contestamos y, si le sirve a otras empresas, la añadimos a esta lista.
¿Desde cuándo existe USER Informática?
Desde 1987. USER Informática nació ese año en Valencia y lleva desde entonces desarrollando software de gestión. Empezó sobre equipos Nixdorf Computer y Siemens Nixdorf, pasó a Fujitsu Siemens Computers en 1995, a Siemens y Hewlett-Packard en 2005 y a Occentus Networks en 2015, y hoy funciona sobre Amazon Web Services. Su software ha ido del modo carácter y MS-DOS a aplicaciones íntegramente web.
¿UserIT trabaja con empresas fuera de Valencia?
Sí. La sede está en Valencia, en la plaza José María Orense 7 y 8, y desde allí se atienden proyectos en Bucarest, Tánger, Miami, Anaheim y Recife. W3ERP es 100 % web y se usa igual en cualquier ciudad; el soporte y el desarrollo se hacen desde el equipo de Valencia. El servicio de sistemas presencial se presta en Valencia y su entorno.
¿W3ERP necesita licencias de otros fabricantes?
No. W3ERP está construido sobre la plataforma de desarrollo de USER Informática y no depende de licencias de terceros. Funciona sobre servidores Linux y Apache, está programado en PHP, JavaScript y HTML y está alojado en Amazon Web Services desde 2024. Lo actualiza y lo mantiene el equipo de UserIT que lo desarrolla.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué gestiona tu empresa y qué te frena hoy. Te llamamos o te escribimos para entender el caso y te proponemos los módulos que encajan. Si tiene sentido, preparamos una demostración con tus propios datos. Pedir la llamada o la demostración no te obliga a contratar nada.