ERP para empresas cerámicas: qué es y qué funciones necesita

Dos cajas del mismo modelo de azulejo pueden llevar piezas de tono o de calibre distintos, y el ERP de la fábrica tiene que saberlo. De ese detalle, y de unos pocos más, dependen las funciones que necesita el software de gestión de una empresa cerámica, sea un fabricante de azulejo, una atomizadora o un proveedor de esmaltes.

Qué hace diferente la gestión de una empresa cerámica

En una fábrica de azulejo, un mismo modelo sale del horno con variaciones de color y de tamaño entre cocciones, se vende en cajas, metros cuadrados y pallets a la vez, y buena parte de la producción va a grandes distribuidores que exigen EDI. Un ERP pensado para otros sectores obliga a resolver todo eso con hojas de cálculo.

El lote, las unidades de medida y la trazabilidad afectan a ventas, almacén, producción y facturación. Por eso un ERP para cerámica tiene que resolverlos en el núcleo del sistema y llevarlos en todos los documentos, desde el pedido hasta la factura.

Tonos, calibres y lotes: el centro del sistema

El tono y el calibre identifican cada partida de producción, y dos lotes distintos no deben mezclarse en una misma obra. El ERP tiene que tratarlos como parte del lote: reservar por tono y calibre al tomar el pedido, servir exactamente lo reservado y dejarlo anotado en el albarán y en la factura.

El tono es la variación de color entre cocciones de un mismo modelo. El calibre es la variación del tamaño real de la pieza respecto a su medida nominal. Y el lote es la partida fabricada en las mismas condiciones, que agrupa un tono y un calibre concretos.

Cuando el cliente vuelve a pedir para terminar una obra, el sistema tiene que saber qué lote se le sirvió y si queda stock de ese mismo tono y calibre.

Piezas, cajas, metros y pallets a la vez

La cerámica se fabrica en piezas, se empaqueta en cajas, se vende en metros cuadrados y se expide en pallets. El ERP tiene que convertir entre esas unidades para cada formato de pieza, para que el stock cuadre en todas a la vez y el cliente reciba en obra exactamente la superficie que ha pedido.

Los errores de conversión aparecen en dos sitios: en el almacén, cuando el inventario no cuadra, y en la obra, cuando faltan metros o sobran cajas.

Producción con coste real por lote

La fabricación cerámica consume esmaltes, atomizado y energía en cantidades que varían de un lote a otro. Un ERP cerámico registra órdenes de fabricación, consumos y tiempos por fase, y con esos datos calcula el coste real de cada lote, que puede alejarse bastante del que da el escandallo teórico.

Con ese coste, la dirección ve qué formatos dejan más margen y qué referencias hay que revisar de precio.

Almacén por ubicaciones con radiofrecuencia

En un almacén grande, con miles de referencias en varios tonos y calibres, no se puede trabajar de memoria. Con terminales de radiofrecuencia, cada entrada, ubicación, preparación y carga se registra en el momento: el stock del sistema coincide con el físico y los pedidos salen sin mezclar lotes.

Eso lo hace un sistema de gestión de almacén conectado al ERP. El operario lee la etiqueta del pallet y el sistema comprueba en el acto que el lote es el reservado para ese pedido.

EDI, portal B2B y facturación

Los grandes distribuidores de material de construcción exigen intercambiar pedidos, albaranes y facturas por EDI, y muchos clientes profesionales quieren consultar tarifas, stock y el estado de sus pedidos sin llamar. Un ERP cerámico conecta los dos canales con la gestión, junto con la facturación electrónica y el SII.

La facturación electrónica tendrá más peso cuando llegue la factura electrónica obligatoria entre empresas. El intercambio estructurado de facturas, que hoy se hace sobre todo con las grandes cadenas, se extenderá a todos los clientes.

Qué preguntar antes de elegir un ERP para tu cerámica

Pide que te enseñen, con tus propios artículos, cómo se reserva un pedido por tono y calibre, cómo se convierte de metros a cajas y pallets, cómo se calcula el coste de un lote y cómo sale un pedido EDI. Si para alguna de estas cosas la respuesta es una hoja de cálculo aparte, apúntalo como carencia del programa.

Para el resto de la decisión (coste total, soporte, nube o servidores propios), tienes nuestra guía sobre cómo elegir un ERP.

W3ERP en el sector cerámico

Las mejores empresas del clúster cerámico valenciano trabajan con USER Informática: fabricantes de azulejo y porcelánico, atomizadoras y proveedores de esmaltes. W3ERP, que funciona desde el navegador, incluye gestión de lotes y envases, producción con coste por lote, EDI, factura electrónica, SII, almacén con radiofrecuencia y portal B2B.

En la página de W3ERP para cerámica y materiales están los clientes y los módulos que más se usan.