Kit Digital
Qué es el bono digital, quién puede pedirlo y qué soluciones de W3ERP encajan en cada categoría. UserIT es agente digitalizador adherido.
USER Informática (UserIT) es una empresa de Valencia fundada en 1987 que desarrolla W3ERP, un ERP 100 % web con ocho módulos, y ofrece software a medida e inteligencia artificial aplicada a empresas de cerámica, mueble, cultura y espectáculos, administración pública e industria.
Las mejores empresas de sus sectores gestionan su día a día con software de USER Informática. Entre ellas están Pamesa Cerámica, TAU Cerámica, el Palau de la Música, el Ajuntament de València y el Villarreal CF. Todas usan la misma plataforma, personalizada para cada una. Publicamos sus nombres con su autorización.
W3ERP es el ERP que USER Informática desarrolla en Valencia sobre su propia plataforma. Funciona en el navegador desde 2005 y no necesita licencias de terceros ni instalación en los puestos. Cada proyecto parte del programa estándar y después se personaliza para tu empresa. Esa personalización es la parte de mayor peso del trabajo.

Punto de partida de todo proyecto.
Construido sobre la plataforma.
La parte de mayor peso del proyecto: adaptación al cliente.
W3ERP tiene ocho módulos: el núcleo comercial, financiero y de producción; estadísticas OLAP con cuadros de mando; TPV y taquilla; gestión documental; logística SGA con radiofrecuencia; tienda online B2C; web, app y portal B2B, y CRM con soporte. Contratas solo los que necesitas, y todos trabajan sobre la misma base de datos.
Una cerámica trabaja con tonos y lotes, un fabricante de sofás con pedidos configurables y un teatro con aforos y taquilla. Cada sector tiene su página en esta web, con sus clientes, los problemas típicos del sector y los módulos de W3ERP que mejor encajan.
Nuestros servicios
Junto al ERP, UserIT presta cuatro servicios, y tienes un solo interlocutor para todos ellos: desarrollo de software a medida sobre plataforma propia, consultoría y análisis para implantar sin parar la empresa, soporte hasta 24x7, y sistemas y hardware con fabricantes como HP, Cisco, Fortinet y Zebra.


Porque la tecnología no debería complicar nuestro día a día, sino ayudarnos a vivirlo mejor.
Del manifiesto de UserIT
Kit Digital y Kit Consulting son los programas públicos, financiados con fondos europeos Next Generation, que subvencionan la digitalización y el asesoramiento de pymes y autónomos en España. UserIT es agente digitalizador adherido: te ayudamos a comprobar si tu empresa puede acogerse, a solicitar el bono y a implantar W3ERP con esa ayuda.
Financiación y asesoramiento
Qué es el bono digital, quién puede pedirlo y qué soluciones de W3ERP encajan en cada categoría. UserIT es agente digitalizador adherido.
Asesoramiento digital con el bono Kit Consulting para pymes de 10 a 249 empleados, en áreas como IA, análisis de datos, ventas digitales y procesos de negocio. UserIT es asesor digital adherido.
Alianza estratégica
Laecel y UserIT forman una alianza estratégica. Laecel es una consultoría para pymes que trabaja desde la zona de Valencia, con un método en tres fases: detectar qué frena a la empresa, decidir el plan y ejecutarlo. UserIT aporta W3ERP y los agentes de inteligencia artificial de W4. Cada empresa mantiene su negocio y recomienda a la otra.
Consultoría para pymes: procesos y gestión, branding y marketing, software a medida e inteligencia artificial aplicada al negocio.
Desarrollamos lo que implantamos. El equipo que diseña y programa el software es el mismo que lo adapta a tu empresa, lo pone en marcha y te atiende después, sin intermediarios entre tú y quien escribe el código. Estamos en Valencia desde 1987 y hoy llevamos proyectos en España, Rumanía, Marruecos, Estados Unidos y Brasil.
1987
Nace USER Informática en Valencia sobre equipos Nixdorf Computer y Siemens Nixdorf.
1995
Plataforma Fujitsu Siemens Computers.
2005
Plataforma Siemens y Hewlett-Packard. El software pasa a ser 100 % web.
2015
Plataforma Occentus Networks.
2024
Operación sobre Amazon Web Services.
2026
Salto a la inteligencia artificial aplicada, con la línea de agentes W4.

Cuéntanos qué gestiona tu empresa y qué te frena hoy. Te llamamos o te escribimos para entender el caso y te proponemos los módulos que encajan. Si tiene sentido, preparamos una demostración con tus propios datos. Pedir la llamada o la demostración no te obliga a contratar nada.